So schnell und sicher moderne Computer und Betriebssysteme auch immer angepriesen werden, es kommt irgendwann der Zeitpunkt, an dem es Probleme gibt. Damit Sie nicht bei jedem Problem Ihren Fachhändler oder eine (meist kostenpflichtige) Hotline in Anspruch nehmen müssen, wurde dieses Buch geschrieben. Mittlerweile gibt es von Microsoft eine Handvoll Windows-Versionen, von der Vielzahl der unterschiedlichen Hardwarekomponenten ganz zu schweigen. Dieses Buch erhebt nicht den Anspruch auf Vollständigkeit. Der Autor hat versucht, möglichst viele und praktische Informationen auf begrenztem Raum unterzubringen. In diesem Buch werden auch Windows 2000 und das neue Windows XP behandelt. Diese Betriebssysteme sind für Netzwerke konzipiert und besitzen ein ausgeklügeltes Konzept an Benutzerrechten.